Dasar Privasi Clybet – Data Anda, Tanggungjawab Kami

01 Pengenalan

Clybet ("Platform", "kami") mengambil perlindungan privasi dengan serius. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform Clybet di clybet.onl.

Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna platform — sama ada anda sekadar melayari laman web kami, mendaftar akaun baharu, atau merupakan ahli aktif yang kerap menggunakan perkhidmatan kami. Dengan menggunakan platform Clybet, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.

Kami sentiasa berusaha untuk bersikap telus tentang data yang kami kumpulkan dan mengapa kami memerlukannya. Jika pada bila-bila masa anda mempunyai soalan atau kebimbangan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, jangan ragu untuk menghubungi pasukan kami.

02 Maklumat Yang Kami Kumpulkan

Clybet mengumpul beberapa kategori maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah jenis-jenis maklumat yang mungkin dikumpulkan:

A. Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh, tarikh lahir, dan jantina
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit
• Alamat tempat tinggal
• Maklumat kad pengenalan (MyKad) atau pasport untuk tujuan KYC
• Maklumat akaun bank atau e-dompet untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran
• Sebarang maklumat lain yang anda berikan semasa menghubungi sokongan pelanggan kami

B. Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP dan maklumat lokasi geografi umum
• Jenis peranti, sistem pengendalian, dan versi pelayar yang digunakan
• Halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan, dan tindakan yang diambil dalam platform
• Log sesi permainan dan rekod transaksi
• Kuki dan pengecam peranti yang berkaitan

03 Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Maklumat yang dikumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:

Kami tidak akan menggunakan maklumat peribadi anda untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

04 Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Ketiga

Clybet tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak luar. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

• Penyedia Pembayaran Dipercayai: DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, dan Boost memerlukan maklumat asas untuk memproses transaksi kewangan anda. Mereka mempunyai dasar privasi dan piawaian keselamatan tersendiri.
• Pembekal Permainan: Syarikat permainan rakan kongsi kami mungkin menerima maklumat sesi permainan yang terhad untuk tujuan penyelesaian teknikal dan pertikaian.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: Apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau siasatan rasmi pihak berkuasa Malaysia.
• Perkhidmatan Analitik: Kami menggunakan alatan analitik pihak ketiga yang dipercayai untuk memahami corak penggunaan platform. Data ini diagregatkan dan tidak dapat dikenal pasti secara individu.

Semua pihak ketiga yang bekerja dengan Clybet diwajibkan untuk mematuhi dasar privasi kami dan tidak dibenarkan menggunakan maklumat anda untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang ditetapkan dalam perjanjian mereka dengan kami.

05 Keselamatan Data

Kami melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan operasi untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi data antara peranti anda dan pelayan kami.
• Penyimpanan kata laluan yang dienkripsi menggunakan algoritma hashing yang kuat — tiada sesiapa di Clybet yang boleh melihat kata laluan sebenar anda.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun bagi lapisan keselamatan tambahan.
• Pemantauan 24/7 oleh pasukan keselamatan untuk mengesan sebarang aktiviti luar biasa atau cubaan pencerobohan.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas untuk memastikan piawaian keselamatan platform sentiasa terkini.
• Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang perlu sahaja mempunyai akses kepada data pengguna, dan setiap akses direkodkan.

06 Penggunaan Kuki

Platform Clybet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Pilihan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tema, dan tetapan antaramuka untuk pengalaman yang lebih selesa.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami boleh menambah baik perkhidmatan. Data ini diagregatkan dan tanpa nama.
• Kuki Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan promosi yang relevan. Anda boleh menolak kuki ini tanpa menjejaskan fungsi platform.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa memadam kuki penting mungkin menjejaskan pengalaman anda menggunakan platform Clybet.

07 Hak-Hak Privasi Anda

Sebagai pengguna platform Clybet, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:

• Hak untuk Mengakses: Anda boleh meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak untuk Membetulkan: Anda berhak untuk membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod anda.
• Hak untuk Memadam: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam maklumat peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang mewajibkan kami menyimpannya.
• Hak untuk Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan maklumat anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
• Hak untuk Mengehadkan: Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami menggunakan maklumat anda dalam situasi tertentu.
• Hak untuk Mudah Alih: Anda boleh meminta kami menyediakan data anda dalam format yang boleh dipindahkan ke platform lain.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan Clybet melalui Live Chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

08 Tempoh Penyimpanan & Pemadaman Data

Clybet menyimpan maklumat peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang.

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda kekal aktif di platform Clybet.
• Data akaun ditutup: Rekod asas disimpan selama minimum lima (5) tahun selepas penutupan akaun untuk pematuhan keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML).
• Log transaksi: Disimpan selama tujuh (7) tahun mengikut keperluan perakaunan dan undang-undang kewangan.
• Data komunikasi sokongan: Disimpan selama dua (2) tahun untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data kuki dan analitik: Biasanya dipadamkan selepas 13 bulan dari tarikh pengumpulan.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, data tersebut akan dipadam secara kekal atau dianominimkan dengan selamat daripada sistem kami.

09 Perubahan Kepada Dasar Privasi

Clybet berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan platform.

Apabila kami membuat perubahan yang ketara kepada dasar ini, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" yang dipaparkan di bahagian atas halaman ini.
• Memaparkan notis yang jelas di platform tentang perubahan tersebut.
• Menghantar pemberitahuan e-mel kepada pengguna berdaftar untuk perubahan yang material.

Penggunaan berterusan platform Clybet selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

10 Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, permintaan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi kami melalui:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform Clybet — cara paling cepat untuk mendapatkan respons.
• E-mel Privasi: [email protected] — untuk pertanyaan berkaitan hak privasi dan permintaan data.
• E-mel Sokongan: [email protected] — untuk soalan umum berkaitan akaun dan perkhidmatan.

Pasukan kami bertutur dalam Bahasa Malaysia dan akan membalas semua pertanyaan dalam masa 2 hari bekerja. Untuk permintaan pemadaman data atau akses data, sila nyatakan nombor akaun anda untuk mempercepatkan pemprosesan.